Benny riparte dalle Stelle...

01 May 2020

... per rilanciare la sua digital strategy e svelare la nuova comunicazione social incentrata sul marchio di qualità Benny dal 1988: astro ferrarese di un firmamento italiano di Stelle...

"Oggi vorrei iniziare da qui... A febbraio abbiamo ricevuto questo importante riconoscimento e da lì a poco tutto è cambiato! Ce la metteremo tutta per tornare da voi... (...) Seguiteci!!!"
Noi con Voi

Così lo scorso 22 aprile Elisabetta Gallani, store manager del negozio Benny dal 1988 a Ferrara, annunciava con un messaggio su Facebook un nuovo capitolo per la boutique: una svolta che era da tempo nella "to do list" di Elisabetta e del titolare Marco Cremonini, e che l'esperienza del lockdown ha solo accelerato, stimolando l'esplorazione di nuove strade.

La proprietà ha scelto di comunicarla capitalizzando, in primis, sull'attestato Stelle Best Shop Awards che vede Benny ancora una volta tra le nomination 2020: un messaggio forte per trasmettere alle clienti l'eccellenza di un negozio pronto a riaccoglierle alla riapertura con la voglia di fare ancora meglio.

Già, perché Elisabetta ha utilizzato questa fase di stand by per prepararsi al futuro e, con l'ausilio di risorse dedicate, in sinergia con la proprietà ha riorganizzato la strategia di digitalizzazione del negozio: dal lancio del sito internet - presto in arrivo - a una più efficace gestione dei social, ripensati per supportare la vendita a distanza con vetrine digitali e formule personalizzate, e per veicolare nuovi format.

Obiettivo, fare di Facebook e instagram il palcoscenico virtuale con cui il marchio Benny dal 1988, con il suo ventaglio di prodotti e servizi, si presenta al mondo, marcando la sua identità con uno stile di comunicazione riconoscibile e un palinsesto di contenuti studiati per fidelizzare clienti e follower.

Primo step, il lancio della rubrica BennyConTe: un'agenda di post e video giornalieri, in cui la moda di Benny "va in scena" in chiave total look, nel contesto degli spazi e degli allestimenti della boutique, ancora chiusa al pubblico ma operativa per la vendita telematica.

Le formule sono concepite per temi di stile e lifestyle e per target di fruizione (non mancheranno, ad esempio, "pillole" dedicate ai maschietti in cerca di idee regalo e "dritte" per gli acquisti dedicati a "lei"). Il tutto raccontato dalla viva voce di Elisabetta, che si fa testimonial degli outfit proposti. La chiave: una presentazione come "dal vivo", con la sensazione di essere "dentro il negozio", in attesa di tornarci per davvero. Vicini anche se lontani. A pochi giorni dal lancio su Facebook, la redemption è stata tale che Elisabetta sta già pensando di farne una rubrica fissa, che proseguirà anche dopo la riapertura. L'agenda è già aperta per gli appuntamenti che le clienti possono fissare sin d'ora presso il punto vendita, a partire dal primo giorno del re-opening.

Il team Benny crede fortemente, e oggi più che mai in vista della ripartenza, nell'importanza del concorso Stelle per promuovere a valle il valore aggiunto dell'intimo di qualità in Italia, di cui dal 1988 la boutique si fa portavoce a Ferrara: "E come noi, tanti negozi lo sono in altrettante città italiane: punti di riferimento a livello locale, uniti da una sottile 'linea intima" che corre lungo tutta la penisola e di cui le Stelle Best Shop Awards rappresentano oggi più che mai una vera 'firma' di eccellenza. Un marchio di qualità che tutti noi, insieme, dobbiamo utilizzare per trasmettere alla consumatrice il plusvalore sotteso ai nostri prodotti e all'esperienza d'acquisto nei nostri negozi".

Per noi, nulla da aggiungere. Una perfetta sintesi della grande mission Stelle. Grazie a Benny per esserne un valido ambasciatore ogni giorno.

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