Gioydea va in diretta

15 April 2020

Un programma di video dirette giornaliere su Facebook: ogni giorno, per clienti e follower appuntamento con Dea Pasetti per stare un pò insieme e scoprire - una proposta al giorno - le nuove collezioni dei marchi...

Dopo l'iniziale, comprensibile sensazione di smarrimento, a Milano Dea Pasetti e Giovanni Carissimi, titolari di Gioydea, hanno reagito prontamente e proattivamente alla situazione e al challenge del #iorestoacasa.
L'idea: aprire un canale di comunicazione mirata per dare continuità al business e mantenere un filo diretto con la clientela. Del resto, il personal touch è il loro forte (nel 2015 hanno vinto le stelle in questa categoria, ndr). Ed è così che, a breve distanza dalla chiusura delle attività commerciali in tutta Italia, a marzo hanno lanciato un programma di dirette giornaliere su Facebook: dal suo salotto di casa, ogni giorno alle 12 durante l'isolamento Dea ha dato appuntamento a clienti e follower per presentare - una proposta al giorno - i nuovi arrivi dei marchi in boutique.

Il tutto con l'inconfondibile mood Gioydea: interazioni dirette con le clienti collegate, risposte just in time, e (perché no), una condivisione dei piccoli grandi momenti della nuova quotidianità... Una vetrina dei prodotti presentati durante ogni diretta video, con foto, caratteristiche e prezzi, viene poi postata su FB, con possibilità di ordini in privato e consegna a domicilio.

E, a grande richiesta, le dirette preseguono anche questa settimana alle 14, ma dal flagship store di Via Vincenzo Monti, dal 14 aprile riaperto al pubblico - in base alle disposizioni dell'ultimo decreto - solo ed esclusivamente per la vendita degli articoli neonato e bambino. La possibilità di ordinare lingerie e costumi da bagno per mamma e papà continua però da remoto...

Un'esperienza nuova, questa, che la proprietà sta capitalizzando in funzione anche dei futuri sviluppi dell'attività: a fronte di un'accresciuta consapevolezza del fatto che una buona strategia di web marketing debba essere supportata da un sito internet strutturato per la vendita a distanza, Gio e Dea sarà sono già al lavoro su un più ampio progetto di e-commerce, già a partire dalle prossime settimane. Da seguire...

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