Personal Touch Shop Winner 2018 - Cose Mie

25 June 2018

Consulenza professionale, vasta offerta di marchi, prodotti e taglie, fitting personalizzati, disponibilità e cortesia: a Rovato, cuore della Franciacorta, Cose Mie accoglie un’affezionata clientela da tutta la provincia

Il negozio nasce nel 1983 e negli anni si specializza nel capo di qualità, con focus su vestibilità e coppe differenziate: è questo il mondo in cui Roberta Bosetti impara e cresce sotto la guida della mamma e della socia Romana.

Il premio Stelle arriva proprio nel 35° di attività: e la categoria, a Roberta, calza a pennello… Competenza e preparazione per una vendita assistita di livello, consigli “su misura” per ogni taglia e silhouette, relazione e coinvolgimento della clientela: Cose Mie è un perfetto esempio di Personal Touch Shop. Dall’intimo al pigiama al costume, il vasto assortimento uomo e donna e la posizione del punto vendita, nella galleria di un centro commerciale di richiamo, sono un punto di forza; l’ampio range taglie (dalla 40 fino alle oversize) e coppe (fino alla I) e la consulenza mirata sul fitting, un vero fiore all’occhiello. Per la titolare, però, la differenza la fanno le persone: “La cortesia e la pazienza di accompagnare il cliente nella scelta del prodotto sono una necessità primaria per il commercio di oggi” dice. Roberta conosce per nome le sue clienti, crea le confezioni per i loro regali, tiene contatti diretti via sms e social. Tante, negli anni, sono diventate delle amiche… Prossimo step, il restyling del negozio, che raddoppia la superficie espositiva: la vittoria Stelle (quanta commozione a Firenze!) è stata anche una bella ispirazione. Re-opening, anniversario, premio… c’è tanto da festeggiare nel 2018!

Nella foto: a destra, Roberta Bosetti, premiata a Firenze da Alice Ceppi del negozio Abbiati