TOM Tommasini, il nuovo spazio Underwear&Beachwear

Concluso l’avvicendamento nella compagine societaria della Tommasini Spa, di cui la multinazionale Dubai Holding S.r.l. detiene oggi il 100% del capitale, con una nuova squadra manageriale capitanata dal Direttore Generale Pietro Tanduo TOM guarda oggi al futuro con un piano di sviluppo che, supportato dalla presenza di importanti soci industriali, mira a dare allo store una dimensione internazionale, capitalizzando su una posizione centrale e strategica rispetto al territorio di riferimento e ai flussi del turismo d’oltralpe e puntando a richiamare clienti di fascia alta dai Paesi del Golfo Persico (e non solo).

Da sempre tra i fiori all’occhiello della proposta merceologica (con un importante reparto già premiato alle Stelle dell’Intimo nel 2010), intimo e mare si confermano oggi al centro della strategia con il nuovissimo spazio TOM Underwear&Beachwear, inaugurato il 24 giugno 2017: primo e significativo step di un programma di restyling totale dello store, mirato alla valorizzazione delle caratteristiche dimensionali e all’ampliamento dei servizi per un'offerta sempre più qualificata e competitiva. Pietro Tanduo ci accompagna alla scoperta di questo nuovo, moderno tempio della lingerie e del costume da bagno.


TOM Tommasini si presenta oggi alla clientela con uno spazio lingerie totalmente rivisitato: com’ènato questo importante progetto?
Il nuovo TOM Underwear&Beachwear si colloca nel quadro di una strategia di revisione del layout che, partendo dall’intimo, riguarderà tutta la moda donna e a seguire gli altri settori merceologici. Emancipatosi dall’intimo uomo – cui era accorpato nel precedente reparto e che, in attesa del restyling nel 2018, è stato spostato nell’area della moda maschile – lo spazio lingerie e beachwear donna è stato riposizionato all’interno dello store e rinnovato nel concept, affiancando al tradizionale format di corner soluzioni espositive più versatili e moderne.

Sul fronte merchandising, come sono organizzati i prodotti all’interno dello spazio?
Lo store si sviluppa in due universi distinti (250 mq per l’intimo e 100 per il mare), organizzati per marchio e suddivisi per tipologia e funzione. Interamente a vista e a portata di mano, l’esposizione mixa soluzioni in appeso, a scaffale e su manichino. Ben connotate in chiave di atmosfera e merchandising, con colori più soft e femminili e una pavimentazione dedicata per la lingerie, le due aree prevedono stander centrali e strutture brandizzate a parete, diverse a seconda del marchio e della tipologia di prodotto. I marchi con offerta mista sono esposti in entrambi gli universi. Il layout generale è completato da pedane con manichini per esposizioni tematiche e total look ambientati.


E, per finire, un piccolo ma versatile corner calze, con un mobile dedicato per un’esposizione compatta e fruibile dell’offerta collant.
Com’èstrutturata invece la zona camerini?
Con una nuova area creata ad hoc, i Fitting Rooms sono uno dei fiori all’occhiello del restyling. Più defilata e privata, l’area è attrezzata come un salottino di prova, con poltrone per gli accompagnatori e le clienti in attesa. Spaziosi e funzionali, con illuminazione laterale agli specchi per una distribuzione più uniforme e valorizzante, gli 8 camerini sono progettati per una fitting experience moderna e confortevole.

Quali sono stati i primi feedback da parte della clientela?
Abbiamo circa 80.000 clienti fidelizzati e profilati su tutto il negozio, costantemente aggiornati sulle novità via newsletter, facebook, sms. In vista della nuova apertura abbiamo creato curiosità e attesa con un vero e proprio countdown: il giorno dell’inaugurazione la partecipazione è stata eccezionale e il restyling è stato accolto in modo entusiastico. Il percepito in chiave d’immagine è stato elevatissimo, ma non ha disorientato la clientela, che nel nuovo store ha ritrovato i propri marchi, prodotti e servizi di riferimento, proposti in una cornice più moderna e appealing. Questo feedback ci conferma la bontà della scelta di procedere a una ristrutturazione per gradi, che comunichi la volontà di attualizzarci ma sempre in linea con il nostro posizionamento. E il fatto che il restyling parta proprio dall’intimo non è casuale: il concept Underwear&Beachwear veicola infatti, sublimati, i nuovi codici della femminilità TOM che guideranno poi il relooking di tutta la donna.