​#RebootTogether
Trucco Tessile, incontro con Agostino Trucco

Abbiamo messo in stand-by solo i negozi per obbligazioni ministeriali, ma l’azienda è sempre rimasta aperta, anche perché abbiamo cominciato a proporre mascherine che hanno contribuito al contenimento del virus. Questa cosa ha giovato molto all’azienda ed al morale dei gruppi di lavoro.

Il fatto di essere rimasti operativi ci ha permesso di gestire anche una soluzione ad hoc per ciascun cliente sulla base dello spedito o non spedito, ragionando con ciascuno con soluzioni diverse, anche in merito alla posizione geografica del punto vendita. Insomma con soluzioni ad hoc per ogni cliente.

Abbiamo consegnato al momento del lockdown oltre il 65% della PE20, sia per questa oggi, che per il restante in consegna abbiamo posticipato i pagamenti e stiamo ricondizionando le posizioni per ciascun cliente, singolarmente, con un piano personalizzato.

Siamo molto attenti ai problemi del “canale”, ma siamo anche consci del fatto che per la prima volta tutti si sono resi conto di cosa voglia dire avere i centri città e i centri storici “vuoti”, senza “commercio”. Io credo che questa consapevolezza, acquisita per forza durante il lockdown, possa riproporre

...al dettaglio multimarca indipendente che crea diversità ed unicità ed occasione di incontro e confronto.

Se da un lato tutto il commercio ha subito un duro colpo, dall’altro penso che la percezione del consumatore abbia integrato l’idea che il commercio locale sia una ricchezza irrinunciabile. E questo è un vantaggio per i negozi, in particolare quelli indipendenti dove la proprietà offre anche un rapporto umano che certamente questa situazione ha riqualificato.

Questo porterà anche ad una maggiore consapevolezza della necessaria interazione tra i canali di vendita web ed i tradizionali, che saranno sempre più legati.

...che ci impone di riconsiderare il futuro con elementi di solidità finanziaria basata sui fondamentali delle aziende. Credo che anche il commercio potrà definire con maggiore pertinenza i fornitori sui quali fare affidamento in un futuro che sarà diverso.

Non è una frase fatta, oggi, se non si rema tutti insieme in un'ottica di fiducia e rispetto reciproco, la catena potrebbe rompersi. L’obiettivo è quindi mantenere la giusta tensione ma condividendo problemi ed obiettivi comuni, questo permetterà a tutti di poter ripartire con successo.


AGOSTINO TRUCCO, TRUCCO TESSILE