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Scenari di espansione per il luxury retail
04 ottobre 2023
L’aumento del numero di individui ad alto reddito e il crescente peso delle classi agiate a livello globale sono i key driver della rapida accelerazione del mercato retail del lusso: è quanto emerge da una recente ricerca internazionale
Condotto dall’agenzia di ricerca indipendente Pure Profile per conto di Communications Specialist Ltd – azienda leader mondiale nel settore delle tecnologie di comunicazione – lo studio ha coinvolto 50 alti dirigenti di retailer del lusso con un fatturato annuo totale di 3,1 miliardi di dollari in Asia, Africa, Europa, Stati Uniti e Sud America. I vertici dirigenziali interpellati prevedono una crescita annua di oltre il 5,6% per il settore del lusso nei prossimi quattro anni e si dicono fiduciosi nell’aumento dei ricavi e dei margini della loro azienda e del mercato nel suo complesso.
Alla base di questa crescente fiducia, gli intervistati rilevano un boost delle vendite nel settore lusso riconducibile a una combinazione di fattori: circa l'80% sottolinea in questo segmento di mercato la crescita della fasce più ricche livello globale (che i senior executive ravvisano nell’aumento del numero di individui con alto reddito e del crescente peso delle classi agiata nel mondo); più della metà (il 53%) indica un miglioramento delle performance dei luxury retailer e l’incidenza della domanda repressa nel periodo pandemico; circa un terzo (31%) rileva strategie di vendita al cliente più personalizzate da parte dei retailer del lusso. Risultato, il 96% degli intervistati stima che i ricavi della propria azienda saranno superiori quest'anno rispetto al 2022; nello specifico, più di un quinto (22%) prevede un +50% dei ricavi quest'anno.
Se si confrontano i risultati con le performance pre-Covid, il 96% afferma che i ricavi della propria azienda quest'anno saranno più alti rispetto al 2019, mentre solo il 4% prevede vendite ancora inferiori ai livelli pre-Covid. Riguardo al mercato nel suo complesso, il 92% afferma che il 2023 avrà un andamento migliore rispetto all'anno precedente, e il 98% sostiene che le performance di quest'anno saranno superiori ai livelli pre-pandemici. Secondo la ricerca, l'aumento dei ricavi non è dovuto a un taglio dei prezzi. Circa il 94% dei dirigenti intervistati afferma infatti che i margini quest'anno saranno superiori a quelli dell'anno scorso, e il 90% che supereranno i livelli pre-Covid (e in misura anche significativa, secondo quasi il 40%).
"Il settore del luxury retail a livello globale è saldamente in crescita, e il mercato è avviato a un’espansione del 5,6% all'anno nei prossimi quattro anni” dichiara Kevin Buchler, Chief Marketing Officer di Communications Specialist Ltd, che specifica: “Il fenomeno non è da ricondursi unicamente alla ripresa post-Covid: i dirigenti sottolineano infatti l'aumento del numero di individui con un reddito elevato in tutto il mondo e l’affinarsi dell’offerta dei retailer nell’ottica di una maggiore personalizzazione”.
Communications Specialist Ltd in breve
Con oltre 30 anni di esperienza, Communication Specialist Limited è una delle aziende leader a livello mondiale nel settore delle tecnologie di comunicazione, con un’ampia gamma di prodotti e soluzioni a supporto dei rivenditori di lusso e dei loro clienti: dalla vendita, all'assistenza, al noleggio, al supporto software, fino alla progettazione, la formazione, l'installazione e la messa in opera di sistemi radio. "L'impatto della crescente domanda che lo studio ha rilevato per i luxury retailer si evidenzia per noi in un maggiore interesse da parte di questi player, che rappresentano un mercato in crescita per le comunicazioni radio sicure e le radio ricetrasmittenti" osserva il CMO Kevin Buchler.
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