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Retail

Le Galeries Lafayette si reinventano sugli Champs-Elysées

02 April 2019

Benvenuti nel negozio del futuro. Il 28 marzo 2019, le Galeries Lafayette hanno inaugurato il loro nuovo punto vendita al 60 Avenue degli Champs-Elysées a Parigi. Un concept ibrido e trasversale per un percorso totalmente reinventato

Nuovo indirizzo, nuovi codici. Con una superficie commerciale di 6 500 mq - la più importante sulla Avenue -, questa nuova destinazione ambisce a offrire ai visitatori locali e internazionali un modello di store inedito, più intimo e proattivo, in linea con le nuove forme di produzione e di consumo. Con un logo e un'identità visuale specifici, questo concept di rottura s'innesta su un'architettura, una selezione prodotti e un modello di vendita esclusivi, amplificati da une palette di innovazioni digitali…

Gli Champs-Elysées: una nuova Parigi per le Galeries Lafayette

Gli "Champs" sono oggi al centro di una vasta fase di rinnovamento, portata in particolare dall'apertura del flagship delle Galeries Lafayette, che ridistribuisce le carte della creazione, dell’innovazione e del commercio a Parigi. L’iconica via - che accoglie ogni giorno circa 300.000 visitatori al giorno in settimana e fino a 500.000 passaggi pedonali nel week-end -, conduce da anni varie azioni per aumentare il suo appeal per i turisti francesi e internazionali, ma anche per i parigini.

UNA NUOVA IDENTITA' STRUTTURALE E VISIVA

Un nuovo store dai 100 anni di storia... Un edificio ibrido, che s'inscrive in un patrimonio cittadino in stile "Art Déco" trasformato dall'architetto danese Bjarke Ingels e il suo studio BIG (Bjarke Ingels Group) per diventare una piattaforma d’espressione globale al servizio dei visitatori, dei marchi e dei loro ospiti. Per lo store, BIG ha sviluppato dei codici architetturali singolari che permettono di rendere più fluido il dialogo tra spazi interni ed esterni, invitando i visitatori a muoversi all'interno di 4 piani strettamente collegati gli uni agli altri, mixando su ogni livello shopping, ristorazione ed eventi.L’idea di creare un luogo ibrido tra commercio, servizi ed entertainment era già balenata circa 100 anni fa nelle mente di Théophile Bader, il fondatore di Galeries Lafayette. Ed è proprio nell’edificio in cui si trova oggi il nuovo flagship che Bader aveva progettato, a metà degli anni '20, di installare questo concept innovativo. Nel 2019, la 4° e la 5° generazione della famiglie azionista del gruppo Galeries Lafayette hanno scelto la 60 avenue degli Champs-Elysées per far diventare il sogno del suo fondatore una realtà.

Champs-Elysées, l'altro logo delle Galeries Lafayette
Per accompagnare l’apertura di questo nuovo flagship volto a reinventare i codici del negozio tradizionale, le Galeries Lafayette Champs-Elysées si dotano di un logo e di un'identità visuale specifici, firmati da Michael Amzalag & Mathias Augustinyak, co-fondatori dell’agenzia M/M (Paris). Questa nuova identità nasce dall'incontro di due iconici marchi francesi: Galeries Lafayette e Champs-Elysées, che partecipano alla reinvenzione commerciale, imprenditoriale e creativa di Parigi. Declinata sulla facciata dello store, sulla segnaletica e sui suoi strumenti di comunicazione fisica e digitale, l'identità è costruita su un gioco di due dadi, ogni faccia dei quali presenta motivi progressivi. Combinate a caso, le dodici facce dei due dadi creano una grammatica visiva originale: un alfabeto completo di cifre e simboli, che funziona in due e o tre dimensioni, su piccola o grande scala. Questo principio geometrico e modulare svela le diverse sfaccettature di questo negozio di nuova generazione, e l’ampia gamma delle interpretazioni e delle emozioni che suscita.

UN NUOVO METODO DI SELEZIONE TOTALMENTE NELL'AIR DU TEMPS

Les Galeries Lafayette Champs-Elysées puntano sua una selezione fluida, ispirante e sorprendente che invita a scoprire, provare e acquistare il meglio della creazione moda, food e lifestyle del momento. Il flagship propone una selezione altamente curata, che coniuga marchi immancabili e prodotti iconici, brand inediti, edizioni limitate e collaborazioni speciali, in spazi scanditi da mix traversali e multi categoria. Il pianterreno è stato pensato come uno spazio immersivo, temporary ed eventi, con pop-up store e un'area Beauty. Il primo piano propone un'offerta moda di super attualità, con le ultime tendenze e i brand emergenti, mentre i marchi di lusso senza tempo e i label creativi sono presentati al secondo piano. La Food Court al piano interrato ospita invece un'originale offerta di negozi e ristorazione, che contribuisce a fare del flagship una destinazione di svago e d'incontro a tutti gli effetti.


“In un mondo in cui l'e-commerce si sviluppa alla velocità della luce, in cui il cliente consuma in base alle necessità del momento sul canale distributivo di sua scelta, e in cui i marchi creano concept sempre più forti in tutto il mondo, la sfida sta nel proporre un discorso a 360°, al contempo ispirante e distintivo, in un negozio che anticipa lo spirito dei tempi e si connette ai desideri dei propri clienti” sottolinea Nadia Dhouib, Director of Galeries Lafayette Champs-Elysées

Clara Cornet, Creative & Merchandising Director, dichiara: “La nostra volontà è ispirare i più, ma al contempo sorprendere i nuovi clienti. A questo scopo abbiamo costituito un'équipe integrata allo store e dedicata a questo nuovo format, che coniuga expertise nel Merchandising, negli Acquisti e nei Contenuti. La nostra mission è volta a selezionare marchi e prodotti con un criterio emozionale forte e distintivo. Vogliamo proporre incontri inattesi e inclusivi, e metterli in scena per raccontare storie sorprendenti per alcuni, e ispiranti per tutti”


Esclusivo, ma inclusivo!
Sin dalla sua creazione nel 1894, la mission delle Galeries Lafayette è rendere le 3 B (le Beau, le Bon et le Bien) accessibili ai più. In ideale continuità con questa filosofia, il nuovo negozio ha come obiettivo, in primis, il celebrare la diversità: dei visitatori, dei collaboratori e dei marchi. Le Galeries Lafayette Champs-Elysées propongono dunque un percorso commerciale interamente ripensato, che su 4 piani reinventa i codici del negozio classico: all’interno di universi “misti” e multi-categoria, i marchi si affrancano dal tradizionale format dello “shop-in-shop" per essere raggruppati per stili e tendenze, offrendo una nuova esperienza di shopping, più fluida e sorprendente.

Quattro piani Lifestyle di Moda, Food e Beauty
Con una superficie commerciale di 6.500 mq, il negozio si sviluppa su quattro livelli dagli universi chiaramente distinti:
Il pianterreno è un luogo di attività e di esperienza che, attraverso un tunnel immersivo animato da un’opera cinetica, proietta  immediatamente i clienti nell’universo singolare dello store. Un team di concierge accoglie i visitatori in uno spazio dedicato alle ultime novità del negozio e ai progetti speciali dei marchi “guest”. Su quanto piano troviamo anche lo spazio Beauty, che si sviluppa su una logica esperienziale con tre universi incentrati sul benessere e la cura di sé: profumeria, con una selezione di marchi d’eccezione e maison di nicchia, il make-up e la cura del corpo.
Il mix del primo piano, dedicato ai marchi creativi ed emergenti, e a marchi moda rinomati per il loro stile e la loro visione creativa, vive al ritmo delle collaborazioni e dei "drop". Troviamo poi la moda, ma anche la pelletteria, i bijoux, una selezione unisex di sneakers, un Denim Lab e un’offerta di design dalla ceramica al Tech. Questo livello ospita sia il café Citron, ubicato in prossimità della scalinata podium per offrire una tappa privilegiata al centro del negozio e proprio di fronte all’avenue.
Il secondo piano reinterpreta i codici del lusso e ospita le maison emblematiche della moda femminile e maschile, ma anche marchi creatori rinomati ma poco diffusi. Attraverso la selezione mirata di questo piano, lo store mira a proporre un’offerta moda inaspettata ed emozionale, dalla forte personalità. In prossimità di un ristorante da 50 posti battezzato Oursin, che aprirà a luglio 2019, una proposta ultra selezionata di gioielleria e orologeria si affianca agli universi della pelletteria e della calzatura con marchi noti e consolidati.
Il piano interrato è stato progettato come una Food Court, con un’originale offerta di negozi e ristorazione.

Un’offerta moda entusiasmante e sorprendente di oltre 650 marchi
Al fine di strutturare una selezione al contempo forte e ispirante, i team d’acquisto delle Galeries Lafayette Champs-Elysées hanno girato il mondo all’appassionata ricerca di nuovi marchi e progetti che rispondessero al meglio alle attese di un cliente cosmopolita, iper connesso, sperimentatore ed evoluto. Questa selezione audace, pluralista e in evoluzione nel tempo è stata pensata per dare accesso a prodotti poco diffusi in Francia o nei negozi fisici, e in modo che fosse trasversale a diverse generazioni e generi per potersi indirizzare a tutti. Spazio, dunque, a una rosa mirata di prodotti “ad hoc”, con i marchi emergenti del momento (lo store giocherà tra gli altri un ruolo di “piattaforma evento” per una selezione di marchi esclusivamente digitali, francesi e internazionali, che hanno scelto il negozio come loro primo punto vendita fisico), un’offerta inedita di marchi consolidati e, infine, dei capi d’eccezione e d’ispirazione delle grandi maison del lusso.


IL CLIENTE AL CENTRO DI UN NUOVO MODELLO DI VENDITA

E, last but not least, le Galeries Lafayette Champs-Elysées inaugurano un nuovo modello di vendita, incarnato da 300 "Personal Stylists", selezionati e formati dalle Galeries Lafayette per accompagnare i clienti prima, durante e dopo la visita.
Questo percorso senza soluzione di continuità è ottimizzato da due servizi digitali specificamente sviluppati e brevettati dall'azienda: l’applicazione "Personal Stylist 2.0" che invita i clienti a prendere appuntamento e a interagire con un consulente a sua scelta, e lo "Smart Hanger", che permette ai visitatori di ottenere in tempo reale le informazioni su un prodotto e le sue disponibilità.



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